Sözleşme ve Politikalarımız

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 31.12.2025

RoboMore, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerin güvenliğini sağlamaya azami özen göstermektedir.

1. TARAFLAR

1.1 Satıcı Bilgileri

Unvan: RoboMore
Web Sitesi: www.robomore.co
E-posta: robomore.tr@gmail.com

1.2 Alıcı Bilgileri

Alıcı; robomore.co internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda işlem yapan gerçek kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait robomore.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün;

Türü,
Adı,
Miktarı,
Satış bedeli,
Ödeme şekli,
Teslimat bilgileri

sipariş onay ekranında ve fatura üzerinde yer aldığı gibidir.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatları, robomore.co internet sitesinde ilan edilen fiyatlardır.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sanal POS altyapısı üzerinden yapılır.
Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
Satıcı, ödeme onayının alınamaması durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
Yanlış veya eksik adres bildirilmesinden kaynaklanan sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

6.1 Cayma Süresi

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2 Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
Bildirim, robomore.tr@gmail.com e-posta adresi üzerinden yapılabilir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişiye özel hazırlanan ürünler,
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,
Kullanım sonrası hijyen veya güvenlik açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

8. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması zorunludur.
Ürün, tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmez.

9. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin bedeli, iade talebinin onaylanmasından itibaren 14 gün içerisinde Alıcı’ya, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Ayıplı ürünler dışında kargo ücreti iade edilmez.

10. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda, Alıcı teslim tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.
İnceleme sonucunda ayıp tespit edilirse, ürün değişimi veya bedel iadesi yapılır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde taraflar sorumlu tutulamaz.

12. YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşılması halinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, robomore.co internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.